A Mobilmania Webáruházban forgalmazott telefonokat és tartozékokat közvetlenül a telefongyártóktól hazai képviseleteitől szerezzük be, teljes körű hivatalos magyarországi garanciát biztosítunk valamennyi termékünkre.
A nálunk vásárolt meghibásodott készülékeket az átvételt követő 72 órán belül hiánytalan csomagolás megléte, érvényes jótállási jegy és a vásárlást bizonyító számla felmutatása esetén kicseréljük, 72 óra elteltével szervizeljük. Kérjük, hogy ha a készüléked 72 órán belül meghibásodik, jelezd ügyfélszolgálatunk felé, hogy futárt küldjünk érte. Kérjük, hogy a termék megfelelő csomagolásáról te gondoskodj. Az elégtelen csomagolásból fakadó károkért felelősséget nem tudunk vállalni.
LG:
- Mobiltelefon készülék és tartozék vásárlása esetén is 1 év garanciát biztosítunk
- A termékeket az LG Magyarország Kft. garancialevelével szállítjuk
Motorola:
- Mobiltelefon készülék vásárlása esetén 2 év garanciát biztosítunk
- Mobiltelefon tartozék vásárlása esetén 1 év garanciát biztosítunk, amely érvényes a telefondobozokban található tartozékokra és a külön vásárolt tartozékokra is, kivéve:
- Akkumulátor, töltő, asztali állvány, fülhallgató, kábel és borítás, melyekre 6 hónap garancia érvényes
- CD-rom és memóriakártya, melyekre 3 hónap garancia érvényes
Nokia:
- Mobiltelefon készülék vásárlása esetén 2 év garanciát biztosítunk
- Mobiltelefon tartozék vásárlása esetén 1 év garanciát biztosítunk, amely érvényes a telefondobozokban található tartozékokra és a külön vásárolt tartozékokra is, kivéve:
- Akkumulátor, töltő, asztali állvány, fülhallgató, kábel és borítás, melyekre 6 hónap garancia érvényes
- CD-rom és memóriakártya, melyekre 3 hónap garancia érvényes
- A termékeket a Nokia Magyarország Kft. garancialevelével szállítjuk
Samsung:
- Mobiltelefon készülék és tartozék vásárlása esetén is 1 év garanciát biztosítunk
- A termékeket a Samsung Magyarország Kft. garancialevelével szállítjuk
Sony Ericsson:
- Mobiltelefon készülék vásárlása esetén 2 év garanciát biztosítunk
- Mobiltelefon tartozék vásárlása esetén 1 év garanciát biztosítunk, amely érvényes a telefondobozokban található tartozékokra és a külön vásárolt tartozékokra is,
- A termékeket a Telemax Kft. garancialevelével szállítjuk
A vásárlástól való elállás joga, módja
Amennyiben a termék házhozszállítása után kíván a vásárlástól elállni, azt a következő módon teheti meg:
A vásárló, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. A mobilmania.hu kizárólag új állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú) termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban ügyfelünknek kell gondoskodnia. A vásárló kérésére, kollégáink készséggel gondoskodnak a visszaszállítás bonyolításáról, ügyfelünk ilyen irányú igényét ügyfélszolgálatunkon jelezhetik: ugyfelszolgalat@mobilmania.hu
A visszaszállítás költségeivel kapcsolatosan a GLS Futárszolgálat díjtáblázata az irányadó: 1 000 Ft